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麦子金服:智能金融已成为互联网金融的”必杀技”
华夏经纬网   2018-05-09 15:06:27   
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  随着科技的进?#20581;?#20154;工智能的发展,现阶段的互联网金融进入了加速发展的时代,“智能金融”已成为大势所趋。在今年3月份举办的第十三届全国人民代表大会第一次会议上,相关领导人明确提出:“要加强新一代人工智能研发应用,在多领域推进‘互联网+’,发展智能产业,拓展智能生活。”

  作为智能金融的引领者,麦子金服认为,目前,智能与金融的结合在广度和深度上都迈入了新阶段,智能化也逐步渗透了金融的各个方面。如何发挥各自优势,利用大数据、云计算、人工智能等科技的力量,将决定中国金融科技行业未来的竞争格局。

  智能投顾

  智能投顾作为新兴财富管理方式,?#26376;?#22320;国内,就一直处于舆论的关注点。2017年11月,中国人民银?#23567;?#38134;监会、证监会、保监会、外汇局等部门联合起草的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见(征求意见稿)》公布,更?#21069;?#26234;能投顾列入了重要监管?#27573;А?#38543;着互联网金融的发展,大众互联网理财的观念渐渐普及,大众理财规模越来越大,而智能投顾的低成本、风险分散等特点恰好迎合大众理财需求。未来,愈加庞大的互联网理财用户规模将促进智能投顾的发展。

  智能投顾?#20302;?#21487;以立足自身数据化、规模化优势,通过互联网技术对海量数据进行?#34892;?#35782;别和分析,从而形成用户画像,根据每个用户的多维特征制定因人而异的组合投资方案供其参考,从而在资产配置方面实现“个性化”。相比于传统投资?#23435;剩?#26234;能投顾大大缩短了?#20302;?#20132;流成本,并提升了用户满意度。

  “科学技术是第一生产力,随着金融市场和互联网、大数据的不断发展,投资工具也不断丰富,投资复杂度日益提高,智能投顾或者量化投资将?#20113;?#39640;效性以及纪律性在人们的投资理财中占据越来越重要的位置,智能投顾将?#20113;?#20302;波动稳增长的特性,在市场中占据越来越大的份额。”麦子金服创始人黄大容解释道。

  智能风控

  随着金融监管频频落地,互联网金融已从比拼规模、速度发展到比拼风?#23637;?#29702;的时代。从全球?#27573;?#26469;看,智能风控?#20302;?#22312;英美等国家已经形成规模。但是,由于中国征信起步晚,且以公共征信为主导,?#25381;行?#25104;市场化发展路径,导致了中国互金智能风控普及率低的现状。然而随着国?#33402;?#20449;?#20302;?#30340;不断完善,以及大数据技术的发展,风控?#20302;?#30340;智能化方?#23435;?#33406;,2018年智能风控也迎来了爆发之年。

  在智能风控方面,麦子金服的思路和成果同样值得?#39057;饋?#26089;在2016年,麦子金服自主研发的“水滴风控?#20302;场?#23601;已上线。该?#20302;?#36890;过智能脸纹审核和声波审核?#35748;?#36827;技术,将自动审核比率提升至75%,?#23376;飴式?#20302;了60%,大大提高了风控的效率。风险识别也更快更精准,可以实现最快秒级匹配放款和?#20302;?#30340;快速迭代?#25226;?#21270;,成功地解决了风控与用户体验相矛盾的问题。

  在金融科技的风口之上,几乎每一家平台都在宣扬自己“强大的科技实力和风控水?#20581;保?#21487;是真正受到认可的行家却屈指可数。麦子金服认为,金融科技公?#23616;挥?#19981;断创新,才能在快速变换的市场环境下有生存之地。

  智能客服

  互联网金融的普惠性质,决定了其庞大的用户规模。据互联网金融安全技术专家委员会的监测数据显示,我国互联网金融活跃用户已超6亿。如何在不增加成本的前提下服务好这些海量用户,是互金平台普遍面临的挑?#20581;?#38543;着人工智能的逐渐完善,智能客服?#20302;?#20063;在2018年迎来了爆发的高峰期,成为了金融科技公司不可缺少的工具。

  麦子金服认为,实现对客户生命周期的全管理,提升企?#23548;?#20540;,是企业服务的?#40644;频恪?#22522;于此,近期,麦子金服推出了升级版的智能客服?#20302;场?#22270;灵”。该?#20302;?#25972;合了APP、微信、官网,以用户为中?#27169;?#20197;用户价值最大化为效果,以智能化及大数据为驱动力,为用户提供无处不在的人性化服务。“图灵”?#20302;?#30340;智能机器人,能够在?#25381;?#20154;力?#20302;?#30340;情况下解决大部分常见问题,大大提升了用户满意度。

  “客服是企业的窗口也是核心竞争力,作为一家金融科技公司,在客服?#26041;?#38500;了做到快速响应、贴心周到的服务之外,还应该不断用技术手段提升服务效率和质量。”麦子金服客服团队负责人说。

  近几年,国家的严格监管?#27807;?#20114;联网金融行业慢慢走向合规与成熟。未来,在人工智能的加持下,我国的互联网金融行业将会进入一个全新的快速发展阶段。麦子金服认为,无论形式如何改变,科技如何进步,互联网金融的?#23616;?#20381;然是金融。以科技护航普惠金融,通过“智能金融”为用户提供更优质的金融信息服务才是每个互金平台最应?#38376;?#21147;做好的。

  来源:中华网

 

责任编辑:李欣

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